常见网络故障诊断与解决方案（网络故障诊断70例）

摘要： 大家好，小太来为大家解答以上问题。常见网络故障诊断与解决方案，网络故障诊断70例这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！分析及故障排除：IE浏览器中由于西文软件不兼容导致的汉...

大家好，小太来为大家解答以上问题。常见网络故障诊断与解决方案，网络故障诊断70例这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

分析及故障排除：IE浏览器中由于西文软件不兼容导致的汉字会显示为乱码，可以试试网景浏览器。中国使用的汉字内码是GB，台湾省使用的是BIG5。如果由于这个原因汉字显示为乱码，可以使用RichWin更改内码。

27.故障现象：浏览网页的速度比平时慢。

分析排除：干线拥挤，导致网速慢；(正常)浏览某个网页的人多，导致网速慢；(正常)调制解调器设置有问题；本地线路有问题。

28.故障现象：我可以正常上网，但总是断断续续。

分析排除：电话线路问题，线路质量差；调制解调器工作不正常，影响了互联网接入的稳定性。

29.故障现象：使用拨号上网时，听不到拨号音，无法拨号。

分析排除故障：检查调制解调器工作是否正常，电源是否接通，线缆连接是否正确，电话线是否正常。(热门网络新闻)

30.故障现象：在拨号上网过程中，可以听到拨号音，但没有拨号动作，而电脑提示“没有拨号音”。

分析与排除：通过修改配置，拨号器检测不到拨号音。您可以进入“我的连接”的属性窗口，单击“配置”选项卡，并取消“连接”列中的“拨号前等待拨号音”复选框。

31.故障现象：在拨号上网过程中，电脑屏幕出现：“已与您的电脑断开连接。双击“连接”再试一次。出现提示时。

分析排除：如果电话线路质量差，噪音大，可以拨打：112进行维修。也可能是由病毒引起的。用杀毒软件再次杀毒。

32.故障现象：如果电脑屏幕上出现“拨号网络无法处理‘服务器类型’设置中指定的兼容网络协议”的提示。

分析排除：检查网络设置是否正确；调制解调器是否正常；如果感染了宏病毒，用最新的杀毒软件再杀一次。

33.故障：在Windows98网上邻居中找不到域和服务器，但可以找到其他工作站。

分析排除：在“控制面板网络微软网络客户端”中，登录时将Windows98与网络的连接由慢速改为快速。

34.故障现象：查看‘网络邻居’时，会看到‘无法浏览网络’。网络不可访问。有关更多信息，请查看帮助索引中的“网络故障排除”主题。的错误提示。

分析排除：第一种情况是Windows启动后，需要微软网络用户登录密码时，点击‘取消’按钮引起的。如果要登录nt服务器，必须以合法用户身份登录，并输入正确的密码。第二种情况是和其他硬件冲突。打开“控制面板系统设备管理”。检查硬件正面是否有黄色问号、感叹号或红色问号。如果是这样，您必须手动更改这些设备的中断和I/O地址设置。

35.故障现象：你只能在“网上邻居”或者“资源管理器”里找到这台机器的机器名。

分析排除：网络通讯错误，通常是网线断了或者与网卡连接不良，可能是集线器有问题。

36.故障：可以访问服务器或互联网，但无法访问其他工作站？

分析排除：如果使用WINS解析，WINS服务器地址可能设置不正确；检查***设置。如果双方属于不同子网，***设置错误，就看不到其他工作站。检查子网掩码设置。

37.故障现象：电脑系统无法安装网卡。

分析排除：第一种可能是电脑上安装了太多其他类型的接口卡，导致中断和I/O地址冲突。可以先去掉其他不重要的卡拿，然后安装网卡，最后安装其他接口卡。第二种可能是电脑中存在一些安装不正确的设备，或者存在‘未知设备’项，导致系统无法检测到网卡。此时，应删除“未知设备”中的所有项目，然后重新启动计算机。第三种可能是电脑无法识别这种类型的网卡。一般网卡只能更换。

38.故障现象：局域网上可以ping通IP地址，但是无法ping通域名？

分析排除：TCP/IP协议中的“DNS设置”不正确。请检查配置。对等网络，“主机”要填自己机器的名称，“域”不用填，DNS服务器要填自己的IP。对于服务器/工作站网络，“主机”应填写服务器的名称，“域”应填写局域网服务器设置的域，DNS服务器应填写服务器的IP。

39.故障现象：网络上的其他电脑无法连接到某台电脑。

分析排除：确认是否安装了该网络使用的网络协议？如果要登录nt域，还必须安装NetBEUI协议。您确定已经安装并启用了文件和打印共享服务吗？如果要登录到nt服务器网络，应该在网络属性的主网络登录中选择Microsoft网络用户。如果要登录到nt服务器网络，请在“网络”属性框的“配置”选项卡中，双击列表中的Microsoft网络用户组件，检查“登录到Windows域”复选框是否选中，以及“Windows域”下的域名是否正确。

40.故障现象：安装网卡后，电脑启动慢了很多。

分析排除：可能在TCP/IP设置中设置了：‘自动获取IP地址’，这样电脑每次启动时都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以电脑的启动速度会大大降低。解决方案是指定一个静态IP地址。(热门网络新闻)

50.故障现象：网络安装后，在其中一台电脑上看不到“网上邻居”中的任何电脑？

分析排除：主要原因可能是网卡驱动工作不正常。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装驱动程序。

51.故障现象：从“网邻居”可以看到别人的机器，但是看不到别人电脑上的数据？

分析和排除：

(1)首先，必须建立资源共享。选择“网络配置文件和打印共享”，检查两个选项并确保成功安装后“Microsof”将出现在“配置”中。

“与网络上的打印机共享文件”选项。

(2)检查“MICROSOFT网络上的文件和打印机共享”是否在所有安装的协议中绑定。在“配置”中选择协议，如“TCP/IP协议”,并单击“属性”按钮，以确保在绑定前勾选“MICROSOFT网络上的文件和打印机共享”和“MICROSOFT网络用户”。

52.故障现象：安装网卡后，通过'控制面板系统设备管理器'查看时，报错信息'可能没有这个设备，可能这个设备运行不正常，或者没有安装这个设备的所有驱动程序'。

分析和排除：

(1)没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本错误。

(2)中断号和I/O地址设置不正确。有的网卡是跳线开关设置的；其他的由磁带附带的软盘中的设置程序设置。

53.故障现象：网卡和各种网络通信协议已经安装，但是网络属性中的选择框‘文件和打印共享’是灰色的，无法选择。

分析排除：原因是没有安装“MICROSOFTNetwork上的文件和打印共享”组件。在“网络”属性窗口的“配置”选项卡中，单击“添加”，在“请选择网络组件”窗口中单击“服务”，单击“添加”按钮，在“选择网络服务”的左侧窗口中选择“MICROSOFT”，在右侧窗口中选择“在MICROSOFT网络上共享文件和打印机”，然后单击“确定”按钮。该系统可以

54.症状：无法在网络上共享文件和打印机。

分析和排除：

(1)确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要在这台计算机上共享文件或打印机，您必须安装“MICROSOFT网络上的文件和打印机共享”服务。

(2)确认文件或打印机共享服务是否已启用。在“网络”属性框中，选择“配置”选项卡，单击“与打印机共享文件”按钮，然后选择“允许其他用户访问我的文件”和“允许其他计算机使用我的打印机”选项。

1.故障现象：网络适配器(网卡)的设置与计算机资源冲突。

分析排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值，避免与其他计算机资源发生冲突。在某些情况下，需要通过设置主板的跳线来调整与其他资源的冲突。

2.故障现象：网吧局域网内的其他客户端可以在“网邻居”上看到对方，但只有一台电脑看不到，它也看不到其他电脑。(前提：网吧的局域网通过集线器或交换机连接成星型网络结构)

分析排除：检查本电脑系统是否正常工作；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否工作正常；检查这台计算机上的网卡设置是否与其他资源冲突；检查网线是否断开；检查网络电缆连接器是否接触正常。

3.故障现象：网吧局域网有两个网段，一个网段内的电脑都无法上网。(前提：网吧的局域网通过两个集线器或交换机连接到两个网段)

分析排除：两个网段的干线断了或者干线两端接头不好。请检查服务器中该网段的设置。

4.故障现象：网吧局域网内的所有电脑在“网邻居”上都看不到对方。(前提：网吧的局域网通过集线器或交换机连接成星型网络结构)

分析和排除故障：检查集线器或交换机是否正常工作。

5.故障现象：网吧局域网中的一个客户端可以看到“网上邻居”中的服务器，但就是不能上网。(前提：服务器是指在网吧局域网内充当其他客户端访问互联网代理的计算机，下同)

分析排除：检查本客户端的TCP/IP协议设置，本客户端的IE浏览器设置，本客户端在服务器的设置。

6.故障现象：网吧整个局域网上的所有电脑都无法上网。

分析排除：服务器系统是否正常工作；服务器是否断开连接；调制解调器工作是否正常；结束工作是否正常。

7.故障现象：网吧局域网内除服务器外，所有客户端都无法上网。

分析排除：检查集线器或交换机工作是否正常；检查服务器与集线器或交换机之间连接的网络部分(包括网卡、网线、连接器和网络配置)是否正常工作；检查接入互联网的服务器上的软件是否正常运行；设置是否正常。

8.故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号音，无法一直连接上网，MODEN上的指示灯不闪烁。

分析排除：电话线路是否占线；连接到MODEN的服务器的连接(包括布线和连接器)是否正常；电话线路是否正常，有无噪音干扰；拨号网络配置正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲模式是否正常。

9.故障现象：系统无法检测到MODEN(如果MODEN正常)。

分析排除：重装MODEN，注意通讯口位置正确。

10.故障：互联网连接速度太慢。

分析排除：检查“拨号网络”中服务器系统设置的端口连接速度是否为设置的最大值；线路是否正常；可以通过优化MODEN的设置来提高连接速度；通过修改注册表，你也可以加快上网速度。是否有多个客户端同时上网；如果很多，连接速度太慢是正常的。

11.故障现象：电脑屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。

分析排除：一般您拨打的服务器线路忙，占线，暂时无法接通。过一会儿你可以继续重拨。

12.故障现象：电脑屏幕出现“错误680:无拨号音”。请检查调制解调器是否正确连接到电话线上。或“没有拨号音”的提示框。确保您的调制解调器连接到电话线属性。"

分析排除：检查modem工作是否正常，是否开机；检查电话线是否正常，调制解调器连接是否正确，连接器是否松动。

13.故障现象：“调制解调器正在被另一个拨号网络连接或另一个程序使用”的提示框。请断开其他连接或关闭程序，然后重试”。

分析排除：检查是否有其他程序正在使用调制解调器；检查调制解调器和端口之间是否有冲突。

14.故障现象：提示框“您正在拨入的计算机没有应答。稍后再试”出现在计算机屏幕上。

分析和排除故障：电话系统故障或线路繁忙。稍后再拨。

15.故障现象：“与xx.xx.xx.的连接被终止。您想重新连接吗？出现在电脑屏幕上。的提示框。

分析排除：电话线的中断中断了拨号连接软件与ISP主机的连接，请稍后再试。

16.故障现象：“计算机没有收到调制解调器的响应。检查调制解调器是否已插入，如有必要，关闭调制解调器，然后再打开”。

分析排除：检查modem电源是否打开；检查连接到调制解调器的电缆是否正确连接。

17.故障现象：电脑屏幕上出现“调制解调器没有响应”的提示框。

分析排除：表示调制解调器不应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查连接到调制解调器的电缆是否连接正确；调制解调器损坏。

18.故障现象：电脑屏幕上出现“无载体”提示信息。

分析排除：表示无载波信号。这主要是由于调制解调器应用程序异常关闭或电话线故障；检查连接到调制解调器的电缆是否连接正确；检查调制解调器是否通电。

19.故障现象：电脑屏幕上出现“无拨号音”的提示框。

分析排除：表示没有拨号音；检查电话线是否正确连接到调制解调器。

20.故障现象：电脑屏幕上出现“断线”提示时。

分析和排除：意味着终止连接；如果拨号时出现提示，检查调制解调器电源是否打开；如果在使用过程中出现提示，请检查手机是否正在使用中。

21.故障现象：电脑屏幕出现“错误”提示框。

分析和排除：错误信息；调制解调器工作是否正常，电源是否打开；正在执行的命令是否正确。

22.故障现象：当提示“出现网络错误无法连接到服务器(TCP错误：没有路由器到主机)服务器可能是关闭或不可读。请稍后尝试连接gagain”的提示出现在电脑屏幕上。

分析及故障排除：表示网络错误，可能是TCP协议错误；没有到主机的路由，或者服务器关闭，所以无法连接。这个时候，我们要再试一次。

23.故障现象：电脑屏幕上出现“线路忙，请稍后再试”或“忙”的提示。

分析，排除：说明线路忙，所以我们只有再试试。

24.故障现象：电脑屏幕出现“选项超时”提示时。

分析排除：说明发生连接超时，多是因为通信网络宕机，或者被叫忙，或者输入的URL错误。询问当地办事处通信网络是否正常工作。检查输入的URL是否正确。

25.故障现象：当电脑屏幕上出现“另一个程序正在拨打所选连接”的提示时。

分析排除：表示另一个应用程序已经在使用拨号网络连接。只有停止这个连接后，我们才能继续我们的拨号连接。

26.故障现象：用IE浏览器浏览中文网站时出现乱码。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。